Preguntas frecuentes

¿En qué podemos
ayudarte?

Respondemos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea simple y sin sorpresas.

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos múltiples medios de pago para que puedas elegir el que más te convenga. El detalle de los medios disponibles se muestra en el paso final del checkout antes de confirmar tu compra.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula en base al total de tu compra y tu ubicación. Lo vas a ver reflejado en el checkout, antes de confirmar el pedido, para que no haya sorpresas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística seleccionadas para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Vas a recibir el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. También podés coordinar el retiro en nuestro local si preferís pasar a buscar tu pedido personalmente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y tu ubicación. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviamos uno nuevo sin costo adicional. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

¿Tu pregunta no está acá?

Escribinos y te respondemos a la brevedad.

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